广大消费者朋友:
为进一步维护我县金银饰品市场经营秩序,保护消费者合法权益,现就金银饰品销售、回收计量消费提示如下:
一、看强检标识。交易前查看经营者使用的电子天平等计量器具是否张贴有效期内强制检定合格标识(检定周期为1年)。若发现无标签、标签破损或过期,可拒绝交易并向12315举报。
二、看秤体完整性。合格计量器具铭牌应清晰标注制造商、产品名称、型号、最大秤量、最小称量、实际分度值、出厂标号等信息。
三、看器具分度值。看经营者是否使用分度值与金银饰品称量相匹配的计量器具进行称重。根据规定,每件不超过100g的金银饰品,交易金饰品时,应使用分度值不大于0.001g的计量器具进行称重,负偏差不得超过0.01g。交易银饰品时,应使用分度值不大于0.01g的计量器具进行称重,负偏差不得超过0.1g。
四、看称重过程。现场交易时,应要求经营者在称重前将计量器具置零,需确认已扣除包装重量(去皮)后再进行称重,并明示计量单位、计量过程和计量器具显示的量值。条件允许可要求使用不同计量器具核秤复秤。
五、看基本信息。交易后务必索要正规发票或销售小票,仔细阅读商家开具发票中注明的饰品名称、重量、价格、质量、材质等信息。黄金回收应选择证照齐全的实体店或品牌专柜,拒绝流动摊贩、私下线上交易。
如发生消费纠纷,可优先与商家协商解决;协商无果的,可通过12315热线、12315平台、12345政务服务热线投诉举报,或向属地市场监管部门、消费者协会反映情况,依法维护自身合法权益。
市场监管部门将持续加大金银饰品销售、回收场所计量监管力度,依法查处计量违法行为,规范行业经营秩序,全力营造安全、透明、放心的消费环境。
秀山县市场监管局
2026年7月14日
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