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机构职能
秀山县信访办公室职能职责
大中小秀山土家族苗族自治县信访办公室
一、职能职责
（一）接待群众来信来访，交办、转送信访人提出的信访事项。
（二）宣传有关法律、法规、政策，提供与信访人提出的信访事项有关的咨询，教育引导信访人依法信访。
（三）牵头协调处理跨乡镇、跨部门、跨行业和人户分离、人事分离、人事户分离的重要信访问题。
（四）负责信访稳定矛盾的排查化解工作；分析、反映、通报重大信访稳定风险隐患；实施全县重大决策事项社会稳定风险评估工作；牵头负责信访稳定突出问题专项治理工作。
（五）督查督办县领导批示件的落实情况和重要信访事项的处理落实情况，向县委、县政府就有关单位及其工作人员提出加强信访工作或进行责任追究的建议。
（六）对重点信访问题组织开展调查研究，提出解决相关问题的政策建议和工作措施。
（七）定期研究分析信访稳定形势，检查、指导各乡镇（街道）和县级有关部门的信访业务工作；总结推广信访稳定工作经验。
（八）收集、征集和督促采纳人民群众建议。
（九）负责全县信访系统信息化建设与管理工作；指导各乡镇（街道）和县级有关部门信访工作的信息化建设和网上信访等工作。
（十）承办县政府和上级部门交办的任务。
二、内设机构
（一）综合科
负责综合事务、信访稳定协调和复查督查工作。具体负责办理公文，草拟综合性文件，编发工作简报；负责人事、财务、档案、资产等管理事务；负责全县信访稳定信息的收集、整理、研判、传递，组织开展矛盾纠纷排查、化解，负责信访稳定工作的协调联络；负责申请复查信访事项的审查、调查、调解和处理工作；对上级和县领导交办的信访事项进行督查督办，对群众反映的重大、紧急、突发性信访事项进行督查督办；对信访法规贯彻执行情况开展督查检查；负责协调处理跨乡镇、跨部门、跨行业和人户分离、人事分离、人事户分离的重要信访问题。
（二）接访办信科
负责接访办信、网上信访及征集工作。具体负责接待群众来访和办理群众来信工作，交办、转送信访人提出的信访事项；宣传有关法律、法规、政策，提供与信访事项有关的咨询服务，教育引导信访人依法信访；办理上级转办、交办的群众来信；检查、指导各乡镇（街道）和县级有关部门的信访业务工作；负责信访信息系统的指导、建设和维护；负责人民建议征集相关工作。
（三）群众工作科
负责具体组织全县干部下访群众工作；负责指导乡镇（街道）及部门的群众工作；负责宣传党的群众工作包括信访稳定工作的方针政策，宣传市委、市政府和县委、县政府关于群众工作的决定、决策和部署；负责全县群众工作政策研究、课题研究和制度设计，提供工作建议意见；负责总结群众工作经验，推广群众工作典型；负责县信访工作（群众工作）联席会议办公室具体事务。
办公电话：023-76662605
办公时间：夏季上午8:30-12:00，14:30-18:00，冬季上午8:30-12:00，14:00-17:30（法定节假日除外）
办公地址：中和街道丹凤路宣传文化中心（暂无门牌号）
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